С чего начать продвижение в Интернете? Часть 3: УТП

  Автор:
уникальное предложение

Приветствую, вас, дорогие друзья!

Надеюсь, что из предыдущих двух статей вы извлекли много практической информации.

Если вы применили те подсказки, которые я вам дала, тогда у вас уже должны быть более или менее сформулированы ответы на вопросы:

- Какую ценность вы из себя представляете как личность и как специалист? Что ценного вы можете дать своим клиентам?

- Кто ваши потенциальные клиенты? (Подробная инструкция была в ЭТОМ ФАЙЛЕ).

Теперь, когда у вас  на руках есть ответы на эти вопросы, вам будет легче приступить к следующему шагу, а именно: ФОРМИРОВАНИЮ ВАШЕГО УТП (уникального торгового предложения).

Если сказать по-простому, ваше УТП – это «ваша изюминка», которая делает ваш проект непохожим на все остальные.

Я знаю, что обычно говорят начинающие предприниматели на этом шаге. Как правило, все «отговорки» сводятся к трём основным:

 «В этой нише СТООООЛЬКО конкурентов! У меня вряд ли получится пробиться…»

ИЛИ:

«Я совсем новичок, я НЕ эксперт, как же мне себя позиционировать?»

ИЛИ, совсем другая крайность:

«Да и так понятно, что мой продукт САМЫЙ лучший и уникальный – какое еще нужно УТП?»

Итак, запомните для  начала основное правило любого проекта. Оно простое, вы его не забудете:

УТП – НУЖНО! БЕЗ НЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ.

изюминка проектаВсё. Запомнили?

Тогда пойдемте дальше.

Да, для того, чтобы найти свое УТП, нужно потратить время на исследования. Вспомните предыдущий урок, про целевую аудиторию. В нем мы говорили о том, что хорошо бы походить по тематическим блогам, форумам или группам в социальных сетях, где участники могут высказываться и оставлять комментарии.

Если вы еще этого не сделали, самое время приступить. Но теперь ещё с одной целью.

Вы можете увидеть в этих обсуждениях, ЧТО  НРАВИТСЯ, а ЧТО НЕ НРАВИТСЯ клиентам в предложениях и услугах ваших конкурентах.

Вполне возможно, что вы сможете использовать эту информацию для отстройки от своих конкурентов. И благодаря этому найти уникальность своей услуги в глазах ваших потенциальных клиентов.

>> СКАЧАЙТЕ ФАЙЛ ПО РАБОТЕ С ВАШИМИ КОНКУРЕНТАМИ <<

Например, у вашего конкурента нет возможности оплаты в рассрочку. И вы увидели, что клиентов это сильно задевает. Тогда создайте в предложении своих услуг возможность гибкой системы оплаты в рассрочку.

Самое главное, при поиске и формировании своего УТП опирайтесь на следующие «3 КИТА»:

ПЕРВОЕ. Исходите из того, что уникально ДЛЯ КЛИЕНТА, а не для вас самих. Да, вы считаете себя супер-специалистом, свои знания уникальными или продукт инновационным. Но кто об этом кроме вас самих знает?

Постоянное нахваливание себя или своего продукта – НЕ ЕСТЬ УТП!

утп проекта

УТП – это уникальность вашего проекта В ГЛАЗАХ ВАШИХ КЛИЕНТОВ!

А потому, после проработки информации о своей аудитории, выделите в вашем предложении следующее:

  • Какие проблемы смогут решить ваши клиенты с помощью вашего предложения?
  • Почему им нужно купить именно у вас, а не у других?

ВТОРОЕ. Ваше УТП не должно быть из разряда «капитан очевидность».

утп

Например, вы – психолог. И если своим УТП вы делаете «Я дипломированный психолог. Помогу решить все ваши психологические проблемы» - это не УТП. Все и так знают, чем занимаются психологи.

А вот, например, если вы, поисследовав свою аудиторию, определившись со своей нишей и позиционированием, выбрали себе такое УТП:

«Семейный психолог с семилетним стажем. Помогаю семейным парам посмотреть друг на друга другими глазами уже после первой консультации»

То это уже звучит интересней! Сразу видно ваше направление – с кем вы работаете. И выгода для клиента. Ответ на вопрос: почему ему стоит обратиться именно к вам.

ТРЕТЬЕ. УТП должно быть РЕАЛЬНЫМ, а не вымышленным.

Вернемся к предыдущему примеру. Если вы психолог, у которого нет опыта работы, тогда не стоит приписывать себе «стаж». Но и говорить о том, что вы без опыта тоже не стоит.

Лучше сосредоточиться на том, что вас действительно характеризует.

Возможно, вы пользуетесь новым, прогрессивным методом, по сравнению с другими психологами.

Или у вас есть множество форматов работы для разной аудитории.

Здесь мы возвращаемся к тому, что для ответа на этот вопрос необходимо поинтересоваться своими конкурентами. Чтобы понять, что вы можете дать того, что не дают они.

Кстати, вот вам еще одна ошибка начинающих, которые не могут (или просто не хотят потрудиться) найти  и сформировать своё УТП:

Новички любят делать своим УТП – низкую цену на свой продукт или услугу.

Однако, не во всех нишах это работает.

Некоторые клиенты наоборот, будут подозрительно относится к слишком низкой цене.

Если прямо таки «кричать» о том, что идите к нам, потому что у нас дешевле – не факт, что вы таким образом найдете «Изюминку». Если вы, конечно, не продаете хлеб с молоком ))

И напоследок, избегайте при формировании своего УТП «заезженных» слов и фраз, таких как: шикарный, уникальный, инновационный продукт, динамично развивающаяся компания, команда профессионалов, профессиональный подход и т.п.

Это то, что встречается в каждом втором объявлении, и пока что на многих сайтах. Будьте оригинальней – покажите НАСТОЯЩУЮ выгоду, а не замаскированную под множеством восторженных прилагательных.

А в следующей статье поговорим о первых шагах новичка, не требующих сайта и рассылки.

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:

Хотите получать самые свежие статьи с сайта? Подпишитесь на рассылку!

 

Оставьте свой комментарий:
2 комментария
  1. УТП — действительно одно из самых главных для бизнеса.
    Сам делаю лендинги и многие заказчики просто говорят: «Пиши название нашей компании». Будто их кто-то знает, чтоб так делать…

    • Согласна, Роман :) Еще будет классно, когда компании такого плана научатся не просто нахваливать себя «МЫ лучшие — мы супер-пупер!», а будут говорить на языке ценности и выгод))

Оставьте свой комментарий или вопрос

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук